Відповідаємо на дзвінки
Пн-ПТ: 10:00-18:00
Сб-Нд: Вихідний
Привітайте своїх хейтерів. Як позитивно ставитись до скарг і утримувати своїх клієнтів
Джей БерКод: 8958Характеристики
- Автор
- Джей Бер
- Підзаголовок
- Як позитивно ставитись до скарг і утримувати своїх клієнтів
- Оригінальна назва
- Hug your haters
- Видавництво
- Фабула
- Мова
- Украинский
- Серія
- PROBusiness
- Формат
- epub, mobi
- Вік
- от 18 до 99
- Дата видання
- 2019
- К-ть сторінок
- 240
- Перекладач
- Марія Хандога
- EAN-13
- 9786170958433
- ISBN
- 9786170958433
- Розділ
- Економіка, фінанси, бізнес та управління (менеджмент) / Бізнес та управління / Управління та методи управління / Управління окремими напрямами / Управління продажами та маркетингом
Опис
Відомий експерт Джей Бер подає видатні приклади привітання хейтерів і пояснює, як позитивне ставлення до них перетворюється на ваші гроші. Ви дізнаєтеся про типи хейтерів та загальні особливості їхніх скарг, правила поводження і тактику впливу на хейтерів. А опанувавши науку привітання хейтерів, ви зможете навіть найзапальніших з них приборкати і перетворити на своїх друзів і найвідданіших клієнтів.